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快速成交第二章 抢人心胜于抢市场(15)

发布者:admin
日期:2019-07-10 20:14

快速成交第二章 抢人心胜于抢市场(15)

第二章抢人心胜于抢市场(15)第二章抢人心胜于抢市场(15)■在我说话的时候,注意听我试着告诉你我想要购买的商品,而你却忙着把你手边的商品推销给我,请你闭上嘴、听我说。 要想成为一个好的推销员,我认为,你就必须把“倾听”作为营销时的一条戒律。 如果你不知道具体该怎么做,我想,在你以后给我们客户打电话时,你可以问问他们:您希望推销员做什么,希望推销员如何去做,希望推销员说什么或不说什么。

这时候,你要认真倾听,并记下他们的回答。

■让我感觉舒服如果我要花钱,我要花得开心,这就要看你会不会说话,会不会办事了。 最好让我有好心情,让我能笑起来,这样,我才可能购买。

如果你能让我笑,这意味着我同意你说的,只有我相信你,才能完成交易。 你要对我做的事表现出兴趣,或许这对你来说一点儿也不重要,甚至也许你还感觉我很愚蠢,但最好别表现出来。

这可是我的全部,我这辈子就靠它活着了。 ■要表现得像个朋友在我不想购买的时候,不要用那些过时的营销说辞来迫使我购买。

不要一开口就是推销员的腔调,你要表现得像朋友——一位试图向我提供帮助的朋友。

所以,你要帮助我购买,而不是向我推销;我不喜欢被推销的感觉,但我却喜欢购买的乐趣。

以上这些,是客户希望享受到的“特殊待遇”。

你可以(也应该)想一想,客户为什么会提出这些要求,他们难道不知道你很忙吗?他们为何不回你的电话呢?你可以抽出10分钟的时间,看看你每次在推销产品或服务时,在自己的产品演示和营销哲学中融入了上面的多少条。 满足客户的这些要求,将有助于你从他们口中得到更多的“是”。 你越能够综合起来运用,那么你就越有能力与客户建立良好关系并最终达成交易。

除非你是一名接单员,否则你对待潜在客户的方式将最终决定你能否获得订单。

交易无时无处不在:不是你把“是”卖给了潜在客户,就是潜在客户把“不是”卖给了你。 本章未完,请翻开下方下一章继续阅读。

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